ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание услуг с использованием Автоматизированной системы «ZeON»
г. Алматы «28» августа 2026 г.
Товарищество с ограниченной ответственностью «Kulenkov Group», зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, являющееся владельцем и оператором Автоматизированной системы подготовки, контроля и учёта многоканальных деловых коммуникаций «ZeON» (далее — Система / Платформа), настоящей публичной офертой предлагает любому полностью дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю либо юридическому лицу (далее — Заказчик / Пользователь) заключить настоящий Договор на изложенных ниже условиях.
Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «Об информатизации», Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
Регистрация в Системе, создание учетной записи, оформление заказа, оплата услуг либо использование любого функционала Системы означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты (акцепт оферты), что в соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан равносильно заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. Оферта — настоящий документ «Договор публичной оферты на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет по адресу:
1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путем совершения действий, указанных в преамбуле настоящего Договора (регистрация, оплата и т.д.).
1.3. Система «ZeON» (Система) — автоматизированная система подготовки, контроля и учета многоканальных деловых коммуникаций с участием оператора, представляющая собой аппаратно-программный комплекс подготовки, проверки достоверности, выдачи и учета персонализированных деловых коммуникаций с потенциальными клиентами (B2B-лидогенерация) по нескольким каналам связи (профессиональные социальные сети, электронная почта, мессенджеры, социальные медиа), в которых внешние отправляющие действия выполняет человек-оператор, а система осуществляет подготовку, контроль качества и учёт выполнения (согласно описанию полезной модели).
1.4. Исполнитель — ТОО «Kulenkov Group», предоставляющее Заказчику право использования Системы «ZeON» и/или оказывающее сопутствующие услуги.
1.5. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты и являющееся потребителем услуг по настоящему Договору.
1.6. Услуги — комплекс услуг и/или функциональных возможностей, предоставляемых Исполнителем Заказчику с использованием Системы «ZeON», связанных с обеспечением B2B-лидогенерации, автоматизацией подготовки, контроля и учета деловых коммуникаций.
2. СТАТУС СИСТЕМЫ И УСЛОВИЯ ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
2.1. Система «ZeON» является исключительной собственностью Исполнителя (или используется им на законных основаниях). Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право использования Системы (простой лицензионности) и/или доступ к ее функционалу в пределах, предусмотренных настоящим Договором и выбранным тарифным планом.
2.2. Назначением Системы является автоматизация подготовки, проверки достоверности, выдачи и учета персонализированных деловых коммуникаций с потенциальными клиентами (B2B-лидогенерация) по нескольким каналам связи.
2.3. Стороны признают и соглашаются со спецификой функционирования Системы:
Внешние отправляющие действия в рамках коммуникаций с потенциальными клиентами выполняются живыми людьми-операторами.
Система осуществляет автоматизированную подготовку контента, контроль качества, проверку достоверности и учет выполнения коммуникаций.
2.4. Исполнитель не является владельцем, администратором или представителем сторонних платформ, мессенджеров, социальных сетей или почтовых сервисов, используемых в процессе лидогенерации, и не несет ответственности за их технические сбои, изменения правил работы, блокировки аккаунтов Заказчика или ограничение доставки сообщений со стороны таких сторонних ресурсов.
2.5. Исполнитель в рамках оказания услуг предоставляет Заказчику проекты текстов сообщений, рекомендации по их содержанию, а также сформированные списки потенциальных адресатов для последующего использования Заказчиком при осуществлении деловых коммуникаций.
При этом предоставляемые Исполнителем тексты сообщений, рекомендации и перечни потенциальных получателей носят исключительно рекомендательный и информационный характер. Окончательное решение о направлении сообщения, выборе его окончательной редакции, внесении изменений, дополнений либо об отказе от его отправки принимается исключительно Заказчиком либо уполномоченным им лицом.
Предоставление Исполнителем проектов сообщений, рекомендаций по их содержанию, а также списков потенциальных получателей не означает принятия Исполнителем ответственности за содержание направленных сообщений, их соответствие требованиям законодательства либо правомерность их использования Заказчиком.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Автоматизированной системе подготовки, контроля и учета многоканальных деловых коммуникаций с участием оператора «ZeON»(далее — Система) и/или оказать комплекс услуг, связанных с обеспечением B2B-лидогенерации, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги (использование Системы) в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным тарифным планом.
3.2. В рамках оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель обеспечивает:
предоставление Заказчику права использования функционала Системы для подготовки, проверки достоверности, выдачи и учета персонализированных деловых коммуникаций с потенциальными клиентами по нескольким каналам связи (профессиональные социальные сети, электронная почта, мессенджеры, социальные медиа);
организацию работы операторов (живых людей), выполняющих внешние отправляющие действия в соответствии с данными, подготовленными и прошедшими контроль качества в Системе;
техническую поддержку и надлежащее функционирование Системы в период действия оплаченного тарифного плана.
3.3. Конкретные параметры оказания услуг (выбранный тарифный план, объем лидогенерации, сроки предоставления доступа, стоимость и иные существенные условия) указываются на официальном сайте Исполнителя и/или в соответствующих интерфейсах Системы, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА К СИСТЕМЕ
4.1. Для получения доступа к функционалу Системы и заказа услуг Заказчик проходит процедуру регистрации на официальном сайте Исполнителя и/или в интерфейсе Системы, в ходе которой создает личный кабинет (учетную запись).
4.2. При регистрации Заказчик обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию о себе (или представляемом им юридическом лице/ИП), включая наименование (ФИО), БИН/ИИН, контактный номер телефона, адрес электронной почты и иные запрашиваемые данные. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных.
4.3. Заказчик самостоятельно отвечает за безопасность и сохранность своих учетных данных (логина и пароля) для доступа к личному кабинету в Системе, а также за все действия, совершенные в Системе под его учетной записью. Любые действия, совершенные из личного кабинета Заказчика, признаются действиями самого Заказчика.
4.4. Доступ к функционалу Системы и оказание услуг предоставляются Заказчику после прохождения регистрации и совершения акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном настоящим Договором (включая полную или частичную предварительную оплату выбранного тарифного плана).
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Обязанности Исполнителя:
Предоставить Заказчику доступ к Системе «ZeON» и обеспечить оказание услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным тарифным планом.
Обеспечивать бесперебойное функционирование Системы с учетом возможных технических перерывов (включая профилактические и регламентные работы).
Обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Принимать разумные и необходимые меры по защите информации и обеспечению безопасности данных в Системе.
Обеспечивать возможность обращения Заказчиков (Пользователей) в службу технической поддержки Исполнителя.
Организовать работу операторов, выполняющих внешние отправляющие действия в соответствии с данными, подготовленными и прошедшими контроль качества в Системе.
Соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации и данных, передаваемых Заказчиком в процессе использования Системы, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2. Права Исполнителя:
В одностороннем порядке изменять функциональные возможности Системы, условия тарифных планов и стоимость услуг, предварительно уведомив Заказчика путем публикации информации на сайте или в интерфейсе Системы.
Проводить профилактические, регламентные и технические работы, в ходе которых доступ к Системе может быть временно ограничен.
Осуществлять модерацию информации, контента и материалов, размещаемых или подготавливаемых Заказчиком в Системе.
Удалять или блокировать материалы, нарушающие требования действующего законодательства Республики Казахстан, правила использования Системы либо условия настоящей Оферты.
Временно ограничивать доступ Заказчика к Системе и/или оказание услуг в случаях нарушения условий настоящего Договора.
Блокировать учетные записи (личный кабинет) Заказчика при выявлении признаков мошенничества, нарушений законодательства Республики Казахстан, требований AML/CFT (противодействия легализации доходов и финансированию терроризма), требований банков, платежных организаций либо положений настоящей Оферты.
Запрашивать у Заказчика документы, подтверждающие личность, статус индивидуального предпринимателя или полномочия представителя юридического лица.
Приостанавливать проведение операций, оказание услуг или предоставление доступа до завершения проверки предоставленных документов и информации.
5.3. Обязанности Заказчика:
Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифным планом и условиями настоящего Договора.
Предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации и в ходе использования Системы, а также своевременно обновлять ее в случае изменений.
Самостоятельно получать все необходимые разрешения, лицензии и иные документы, если они требуются в соответствии с законодательством для ведения деятельности Заказчика.
Соблюдать права интеллектуальной собственности третьих лиц при формировании контента и материалов деловых коммуникаций.
Не использовать Систему для размещения и распространения ложной информации, спама, а также материалов, нарушающих законодательство Республики Казахстан или права третьих лиц.
Обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных (логина и пароля) и не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам.
5.4. Права Заказчика:
Использовать функционал Системы и получать оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным тарифным планом.
Обращаться в службу технической поддержки Исполнителя по вопросам, связанным с работой Системы.
Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с условиями Оферты.
Отказаться от дальнейшего использования Системы и расторгнуть Договор в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ И ВЫБОРА ТАРИФОВ
6.1. Заказчик самостоятельно выбирает тарифный план, объем услуг и параметры лидогенерации посредством функционала Системы и/или на официальном сайте Исполнителя.
6.2. Оформление заказа и/или оплата выбранного тарифного плана является выражением намерения Заказчика получить соответствующие услуги.
6.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг и предоставлению доступа к функционалу Системы после подтверждения оплаты и поступления денежных средств на счет Исполнителя (если иное не предусмотрено отдельными условиями или специальным соглашением).
6.4. Объем оказанных услуг (количество обработанных контактов, сформированных коммуникаций, задействованных каналов) фиксируется в автоматическом режиме средствами учета Системы «ZeON». Данные статистики и отчеты, сформированные Системой, признаются Сторонами надлежащим подтверждением объема и качества оказанных услуг.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость предоставления доступа к Системе «ZeON» и оказания услуг определяется в соответствии с действующими тарифными планами Исполнителя, опубликованными на официальном сайте и/или в интерфейсе Системы.
7.2. Оплата услуг Заказчиком производится на условиях предварительной предоплаты (100% предоплата) за соответствующий расчетный период или выбранный тарифный план, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением Сторон.
7.3. Все расчеты по настоящему Договору производятся в казахстанских тенге (KZT) безналичным путем с использованием банковских карт, электронных платежных систем или через расчетный счет Исполнителя с применением доступных в Системе способов оплаты.
7.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств в полном объеме на корреспондентский счет Исполнителя.
7.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость тарифных планов. Новые тарифы вступают в силу с момента их публикации на сайте и не распространяются на уже оплаченные Заказчиком периоды (услуги).
7.6. В случае просрочки оплаты услуг Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Системе до момента погашения задолженности в полном объеме.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в случаях и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Республики Казахстан.
8.2. В случае отказа Заказчика от дальнейшего использования Системы или досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, перерасчет и возврат неиспользованных денежных средств за оплаченный тарифный период (или предоплаченные пакеты услуг) не производятся, так как право использования Системы и объем функционала предоставляются Заказчику в полном объеме с момента оплаты.
8.3. Возврат денежных средств по ошибке Заказчика (двойная оплата, ошибочно переведенная сумма) производится на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя, с приложением подтверждающих документов и реквизитов для возврата.
8.4. Возврат денежных средств, одобренных Исполнителем к возврату, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате. Все банковские комиссии и расходы, связанные с возвратом средств, удерживаются из суммы возврата (или оплачиваются Заказчиком), если возврат происходит не по вине Исполнителя.
8.5. Денежные средства не подлежат возврату в случае, если доступ к Системе был заблокирован или приостановлен по причине нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, правил использования Системы, требований законодательства Республики Казахстан, а также требований AML/KYC.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все исключительные права на Систему «ZeON», включая программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, логотипы, торговые знаки, тексты, графические элементы и иные объекты интеллектуальной собственности, составляют исключительную собственность Исполнителя (или используются им на законных основаниях) и защищены законодательством Республики Казахстан об интеллектуальной собственности и международными соглашениями.
9.2. Настоящий Договор не передает Заказчику никаких исключительных прав на Систему или ее элементы. Заказчику предоставляется исключительно неисключительное право использования (простая лицензия) функционала Системы в личных или коммерческих целях в пределах, строго установленных настоящим Договором и выбранным тарифным планом.
9.3. Заказчику категорически запрещается:
копировать, воспроизводить, модифицировать, перерабатывать, адаптировать, декомпилировать, осуществлять обратное проектирование (reverse engineering) программного обеспечения Системы или пытаться иным способом извлечь исходный код;
создавать производные продукты на основе Системы или ее элементов;
использовать фирменное наименование, товарные знаки или логотипы Исполнителя без его предварительного письменного согласия;
предоставлять сублицензии, продавать, передавать, сдавать в аренду или иным способом отчуждать доступ к Системе третьим лицам.
9.4. Нарушение Заказчиком положений настоящей статьи влечет за собой гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а также дает Исполнителю право немедленно заблокировать учетную запись Заказчика и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке без возврата уплаченных средств.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Республики Казахстан.
10.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы задолженности.
10.3. Заказчик несет полную имущественную и юридическую ответственность за достоверность предоставляемой информации, законность ведения своей деятельности, соблюдение прав третьих лиц, а также за содержание и законность всех сообщений и рассылок, отправляемых с использованием Системы «ZeON».
10.4. В случае предъявления к Исполнителю претензий, исков или требований со стороны третьих лиц, государственных или контролирующих органов в связи с нарушением Заказчиком действующего законодательства Республики Казахстан, прав третьих лиц или условий настоящего Договора, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие споры, а также возместить Исполнителю все причиненные убытки, включая суммы штрафов и судебных расходов.
10.5. Уплата неустойки (пени, штрафов) не освобождает Стороны от исполнения обязательств по настоящему Договору в полном объеме.
11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
11.1. Система «ZeON» предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Система будет соответствовать абсолютно всем субъективным ожиданиям Заказчика, работать непрерывно, без ошибок и сбоев.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или коммерческий ущерб Заказчика, возникшие в результате использования или невозможности использования Системы, сбоев в работе сторонних сервисов, почтовых служб, мессенджеров или социальных сетей.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание деловых коммуникаций, законность коммерческих предложений и достоверность информации, которую Заказчик передает или распространяет с помощью Системы. Вся ответственность за содержание рассылок и соблюдение прав третьих лиц лежит исключительно на Заказчике.
11.4. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации, обрабатываемой в Системе, включая автоматическое обновление или удаление устаревших данных из открытых источников, а также ведение системных логов учета запросов субъектов персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
11.5. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в рамках настоящего Договора ограничена суммой реального ущерба и не может превышать стоимость услуг, фактически уплаченных Заказчиком за последний расчетный период, в котором возник спор.
12. НЕДОПУСТИМОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМЫ
12.1. Заказчику категорически запрещается использовать Систему «ZeON» для совершения любых противоправных действий, а также для распространения нежелательной корреспонденции и информации, нарушающей действующее законодательство Республики Казахстан.
12.2. В рамках использования Системы Заказчику запрещается:
осуществлять рассылку спама, массовых нецелевых сообщений, а также сообщений без предварительного согласия получателей (если такое согласие требуется по закону);
распространять вредоносное программное обеспечение, вирусы, шпионское ПО или любые программы, способные нарушить нормальное функционирование Системы, серверов или оборудования третьих лиц;
выдавать себя за другого человека или представителя организации (компании), которым Заказчик не является, а также использовать фальшивые или чужие учетные данные;
размещать, транслировать или распространять материалы, содержащие угрозы, клевету, оскорбления, призывы к насилию, экстремизму, разжиганию расовой, национальной, религиозной или социальной розни;
осуществлять автоматизированный сбор (парсинг) данных Системы или обходить установленные технические ограничения функционала.
12.3. При выявлении фактов недопустимого использования Системы Исполнитель вправе незамедлительно заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, приостановить оказание услуг и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке.
13. AML/KYC И ТРЕБОВАНИЯ ФИНАНСОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
13.1. В целях соблюдения требований законодательства Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (AML/CFT), а также требований банков-партнеров и платежных организаций, Исполнитель вправе проводить процедуру идентификации и проверки Заказчика (KYC — Know Your Customer).
13.2. Заказчик обязан по первому требованию Исполнителя предоставить документы и информацию, необходимые для прохождения проверки (включая учредительные документы, данные о бенефициарах, документы, подтверждающие источник происхождения средств или законность ведения бизнеса).
13.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, блокировать проведение операций или заблокировать учетную запись Заказчика без предварительного уведомления в случае:
отказа Заказчика от предоставления запрашиваемых документов и информации;
выявления признаков сомнительных операций, мошенничества или нарушения требований AML/CFT;
поступления соответствующих предписаний или требований от банков, платежных организаций или уполномоченных государственных органов Республики Казахстан.
13.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые убытки или задержки, возникшие в результате приостановки обслуживания или блокировки операций, выполненных в рамках соблюдения требований финансового законодательства и процедур AML/KYC.
14. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ И БЛОКИРОВКА УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
14.1. Исполнитель вправе временно приостановить доступ Заказчика к Системе (полностью или в части) в следующих случаях:
проведение плановых профилактических, регламентных или аварийно-восстановительных работ;
нарушение Заказчиком условий настоящего Договора, правил использования Системы или сроков оплаты услуг;
выявление подозрительной активности, угрожающей безопасности Системы или данных других пользователей;
получение запросов или предписаний от уполномоченных государственных органов Республики Казахстан.
14.2. Блокировка учетной записи (личное кабинета) Заказчика осуществляется Исполнителем в одностороннем порядке при грубых или систематических нарушениях условий Оферты, требований законодательства РК, правил AML/KYC, а также при обнаружении попыток несанкционированного доступа к системе.
14.3. Возобновление доступа после устранения причин приостановки или блокировки производится по усмотрению Исполнителя после получения от Заказчика соответствующих подтверждений и устранения нарушений.
15. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН
15.1. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений, сообщений и соглашений, переданных или подписанных посредством электронной связи: через личный кабинет Системы «ZeON», по электронной почте (e-mail), а также через официальные каналы связи и мессенджеры, указанные при регистрации.
15.2. Стороны безоговорочно соглашаются, что все действия, совершенные в Системе с использованием учетных данных (логина, пароля) Заказчика, признаются действиями самого Заказчика и имеют юридическую силу простой электронной подписи.
15.3. Заказчик несет полную ответственность за безопасность и сохранность своих учетных данных, а также за все действия, совершенные в Системе под его аккаунтом.
15.4. Документы и сообщения, направленные по электронной почте или через интерфейс Системы, признаются Сторонами официальной перепиской и имеют доказательственную силу при разрешении споров в суде.
16. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
16.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения), пожары, эпидемии, аварии на энергосетях и линиях связи, забастовки, акты или решения государственных органов Республики Казахстан, препятствующие исполнению обязательств.
16.3. Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажора, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств и предоставить подтверждающие документы уполномоченных органов (при наличии).
17. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
17.1. Настоящий Договор и все отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
17.2. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны стремятся разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
17.3. В случае недостижения согласия путем переговоров, все споры и разногласия подлежат рассмотрению в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя.
18. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
18.1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке в любое время изменять и/или дополнять условия настоящей Оферты.
18.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на официальном сайте и/или в интерфейсе Системы «ZeON».
18.3. Продолжение использования Системы Заказчиком после публикации изменений означает его полное и безоговорочное согласие с новой редакцией Оферты. Если Заказчик не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Системы и расторгнуть Договор.
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
19.2. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или не имеющим юридической силы судом или иным уполномоченным органом, остальные положения Договора продолжают действовать в полном объеме.
19.3. Реквизиты и контактные данные Исполнителя:
ТОО «Kulenkov Group»
Адрес: г.Алматы ул. Ходжанова 2/2
БИН: 220840041902
БИК HSBKKZKX
Банк: АО «Народный Банк Казахстана»
KZ76601A861007779581
Официальный сайт / e-mail для связи: Kulenkov.kz / info@kulenkov.kz